Život v meste
Služba pre nepočujúcich
Obyvateľom so sluchovým a rečovým znevýhodnením v Banskej Bystrici od roku 2022 pomáha online tlmočník do posunkového jazyka. Aplikáciu do mobilných telefónov majú aj príslušníci mestskej polície, na ktorých sa môžu nepočujúci obrátiť so žiadosťou o pomoc.
Nepočujúci, nedoslýchaví či starší ľudia so slabnúcim sluchom často narážajú na informačné a komunikačné bariéry. Pri vybavovaní záležitostí na úradoch využívajú najmä rodinných príslušníkov alebo pridelených osobných asistentov. Od roku 2022 sa nepočujúci obyvatelia v našom meste ľahšie dorozumejú, už nebudú potrebovať pomoc členov rodiny alebo osobných asistentov.
Na šiestich vybraných miestach v Banskej Bystrici sú k dispozícii online tlmočníci do posunkového jazyka:
- klientske centrum spolu s matrikou,
- historická radnica,
- informačné centrum,
- školský úrad,
- turistické informačné centrum,
- Agentúra sociálnych služieb v B. Bystrici.
Tlmočník, nepočujúci klient a zamestnanec mestského úradu budú v spojení cez tablet, alebo mobil, ktorý zobrazí buď prepis textu, prípadne pretlmočený text do posunkovej reči. Mesto pri zavádzaní služby spolupracuje s Centrom bezbariérovej komunikácie, ktorého cieľom je prostredníctvom digitálnych technológií búrať bariéry v komunikácii a pri získavaní informácií pre ľudí so sluchovým postihnutím.
Nápomocní budú aj príslušníci mestskej polície, ktorí majú nainštalovanú aplikáciu online tlmočníka priamo do mobilných telefónov. Nepočujúci sa môžu v prípade potreby obrátiť s konkrétnou požiadavkou na jej príslušníkov priamo v teréne. V rámci Slovenska ide o pilotný projekt.
Video s posunkovou rečou pre nepočujúcich.