Oznamy mesta

Aktuálne informácie od Slovenskej pošty

Energopoukazy mieria do schránok. Radíme, ako ich vybaviť rýchlo a bez čakania.

V týchto dňoch tlačíme, posielame a postupne doručujeme energopoukazy pre domácnosti na celom Slovensku. Prinášame vám praktický prehľad, ako postupovať, aby sa predišlo zbytočnému čakaniu na pobočkách.

Energopoukazy budú doručované do poštových schránok ako obyčajný list. Keďže nejde o doporučenú zásielku, nie je potrebné osobne čakať na doručovateľa, ani sa pri ich vyplácaní limitovať iba na svoju spá-dovú poštu. Poštový poukaz bude vyplatený na ktorejkoľvek pošte na Slovensku, a to:

  • adresátovi, uvedenom na liste,
  • manželovi / manželke adresáta,
  • ktorémukoľvek dospelému členovi domácnosti, pre ktorú je energopomoc určená,
  • osobe, ktorú adresát splnomocnil,
  • opatrovníkovi za adresáta pozbaveného, alebo s obmedzením spôsobilosti na právne úkony; jedné-mu z rodičov maloletého; zákonnému zástupcovi.

Aby sa predišlo náporu na pobočkách a zbytočnému čakaniu, odporúčame:

  • navštíviť pobočku v dopoludňajších hodinách alebo v skoršom popoludní a vyhnúť sa tak najfrekvento-vanejším časom (v ranných hodinách – po otvorení pošty; počas poludnia; v podvečernom čase a pred koncom otváracej doby),
  • navštíviť pobočku, ktorá je otvorená aj cez víkend (nákupné centrá, hlavné pošty v krajských mestách), vtedy je menej vyťažená,
  • využiť na výplatu poukazu posledný týždeň v mesiaci, kedy býva návštevnosť pôšt nižšia,
  • overiť si aktuálnu obsadenosť pobočky v mobilnej aplikácii Slovenskej pošty – na poštách s vyvoláva-cím systémom je možné prostredníctvom aplikácie v čase sledovať počet práve čakajúcich klientov,
  • získať poradové číslo skôr, ako prídete na pobočku – mobilná aplikácia umožňuje vybrať si ho už cestou na poštu a ušetriť tak ďalších pár minút.

Pomoc pre tých, ktorí sa na poštu nedostanú

V individuálnych prípadoch, ak adresát zo zdravotných alebo iných preukázateľných dôvodov nemôže prísť na poštu a žije v domácnosti sám, je možné zabezpečiť vyplatenie energopoukazu aj prostredníc-tvom doručovateľa. Stačí spojiť sa s ním telefonicky, dohodnúť sa termín, kedy si poukaz vyzdvihne u zá-kazníka doma a nasledujúci deň mu prinesie jeho výplatu.

Lehota splatnosti energopoukazu je 45 dní. Dátum, do ktorého bude vyplatený, je uvedená priamo na poukaze.

 

Slovenská pošta